« Sumimasen » sert-il seulement à s’excuser ?

Illustration d’une personne au restaurant qui lève la main et dit « sumimasen » pour appeler un serveur

En bref

Bon à savoir

Non. « Sumimasen » sert aussi à attirer l’attention, à demander le passage et à remercier.

Où
RestaurantBoutiqueEn villeTrain
Type d'usage
Coutume courante

Dans quelles situations ?

Appeler un serveur au restaurant, se frayer un chemin dans la foule, remercier quelqu’un qui vous a aidé : « sumimasen » convient à tout cela. Pour un remerciement direct, « arigato gozaimasu » est aussi parfait.

Pourquoi ?

« Sumimasen » porte l’idée de « désolé de vous déranger ». C’est pourquoi il s’emploie à la fois pour s’excuser et pour remercier.

Ce qu’il vaut mieux faire

  • Dites « sumimasen » pour appeler le personnel au restaurant
  • Dites « sumimasen » quand vous devez passer devant quelqu’un
  • Dites « arigato gozaimasu » pour remercier clairement

Ce qu’il vaut mieux éviter

  • Appeler le personnel à voix haute encore et encore

Exceptions et différences

Pour des excuses plus formelles, on dit « moshiwake arimasen », et entre amis proches « gomen ne ». Le mot change selon la situation et la relation.

Les usages peuvent varier selon la région, l’établissement et la génération. Les panneaux et les consignes du personnel priment.

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Quelle est la bonne utilisation de « sumimasen » ?

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Sources

  1. Japanese Manners Do's and Don'ts(s'ouvre dans un nouvel onglet)Japan National Tourism Organization (JNTO) · Office national du tourisme · Consulté le: 16 oct. 2026 · Contenu vérifié
  2. Understanding and Mastering Japanese Manners and Etiquette(s'ouvre dans un nouvel onglet)Japan National Tourism Organization (JNTO) · Office national du tourisme · Consulté le: 16 oct. 2026 · Contenu vérifié

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Cette page a été traduite du japonais et de l'anglais avec l'aide de l'IA et n'a pas encore été relue par un locuteur natif. (Original : japonais et anglais)