Quand utilise-t-on le keigo (japonais poli) ?
En bref
Bon à savoirLe keigo est le langage poli employé avec les clients, les supérieurs et les personnes qu’on rencontre pour la première fois. Pour un visiteur, les formes polies simples (« desu/masu ») ou l’anglais suffisent largement.
Dans quelles situations ?
Le personnel des magasins et des hôtels utilise le keigo avec les clients. « Irasshaimase » (bienvenue) en est un exemple, et le client n’a pas besoin de répondre. Il existe des formes respectueuses qui élèvent les actions de l’autre et des formes humbles qui abaissent les siennes.
Pourquoi ?
Choisir ses mots selon la relation et la situation est une caractéristique du japonais. Le keigo permettrait aussi de savoir clairement qui accomplit une action.
Ce qu’il vaut mieux faire
- Utilisez les formes en « desu/masu » pour un japonais poli
- Apprenez des expressions de base comme « arigato gozaimasu » et « sumimasen »
- Inspirez-vous de la façon de parler de votre interlocuteur
Ce qu’il vaut mieux éviter
- Avoir tellement peur de se tromper en keigo qu’on n’ose plus parler
Exceptions et différences
Entre amis et en famille, on n’utilise normalement pas le keigo. Un visiteur qui ne maîtrise pas parfaitement le keigo n’est presque jamais jugé impoli.
Les usages peuvent varier selon la région, l’établissement et la génération. Les panneaux et les consignes du personnel priment.
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Qu’est-ce qui est vrai à propos du keigo ?
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Sources
- Japan's Honorific Language About More Than Manners(s'ouvre dans un nouvel onglet)
- Japan Shopping Guide: How to Shop(s'ouvre dans un nouvel onglet)
Dernière vérification:
Cette page a été traduite du japonais et de l'anglais avec l'aide de l'IA et n'a pas encore été relue par un locuteur natif. (Original : japonais et anglais)