Wann verwendet man Keigo (höfliches Japanisch)?

Illustration einer Verkäuferin, die sich an der Theke verbeugt und spricht, während ein Kunde lächelnd winkt

Kurz gesagt

Gut zu wissen

Keigo ist die höfliche Sprache gegenüber Kunden, Vorgesetzten und Menschen, die man zum ersten Mal trifft. Als Besucher genügen einfache Höflichkeitsformen („desu/masu“) oder Englisch völlig.

Wo
GeschäftHotelRestaurant
Art der Regel
Alltagsbrauch

Wann gilt das?

Personal in Geschäften und Hotels verwendet Keigo gegenüber Kunden. „Irasshaimase“ (willkommen) ist ein Beispiel – Kunden müssen nicht antworten. Es gibt respektvolle Formen, die die Handlungen des anderen erhöhen, und bescheidene Formen, die die eigenen herabsetzen.

Warum?

Die Wortwahl an Beziehung und Situation anzupassen, ist typisch für das Japanische. Keigo soll außerdem deutlich machen, wer eine Handlung ausführt.

Empfehlenswert

  • Für höfliches Japanisch die Formen auf „desu/masu“ verwenden
  • Grundlegende Wendungen wie „Arigato gozaimasu“ und „Sumimasen“ lernen
  • Sich an der Sprechweise des Gegenübers orientieren

Besser vermeiden

  • Sich so sehr um Keigo-Fehler sorgen, dass man gar nicht mehr spricht

Ausnahmen und Unterschiede

Unter Freunden und in der Familie verwendet man normalerweise kein Keigo. Besucher, die kein perfektes Keigo sprechen, gelten so gut wie nie als unhöflich.

Umgangsformen können je nach Region, Einrichtung und Generation variieren. Schilder vor Ort und Hinweise des Personals haben Vorrang.

Mit dem Quiz prüfen

Was stimmt über Keigo?

Wählen Sie eine Antwort

Quellen

  1. Japan's Honorific Language About More Than Manners(öffnet in neuem Tab)Nippon.com · Erklärmedium · Abgerufen: 16.10.2026 · Inhalt geprüft
  2. Japan Shopping Guide: How to Shop(öffnet in neuem Tab)japan-guide.com · Erklärmedium · Abgerufen: 16.10.2026 · Inhalt geprüft

Zuletzt geprüft:

Diese Seite wurde mit KI-Unterstützung aus dem Japanischen und Englischen übersetzt und noch nicht von Muttersprachlern Korrektur gelesen. (Original: Japanisch und Englisch)