Kính ngữ (keigo) được dùng khi nào?

Hình nhân viên cửa hàng cúi chào và nói chuyện ở quầy trong khi khách hàng mỉm cười vẫy tay

Tóm lại

Nên biết

Keigo là cách nói lịch sự dùng với khách hàng, người trên và người mới gặp lần đầu. Với du khách, thể lịch sự cơ bản "desu/masu" hoặc tiếng Anh là đủ để truyền đạt ý mình.

Ở đâu
Cửa hàngKhách sạnNhà hàng
Loại phép lịch sự
Phong tục thường ngày

Áp dụng khi nào?

Nhân viên cửa hàng và khách sạn dùng keigo với khách. "Irasshaimase" (xin mời vào) là một ví dụ, và khách không cần đáp lại. Có dạng tôn kính đề cao hành động của người khác và dạng khiêm nhường hạ thấp hành động của mình.

Vì sao?

Chọn từ ngữ phù hợp với mối quan hệ và hoàn cảnh là đặc điểm của tiếng Nhật. Người ta cũng cho rằng keigo giúp làm rõ ai là người thực hiện hành động.

Nên làm

  • Dùng thể "desu/masu" để nói tiếng Nhật lịch sự
  • Học các câu cơ bản như "arigato gozaimasu" và "sumimasen"
  • Tham khảo cách nói của người đối diện

Nên tránh

  • Lo lắng quá về lỗi kính ngữ đến mức không dám nói

Ngoại lệ và khác biệt

Giữa bạn bè và gia đình, người ta thường không dùng keigo. Du khách nói keigo chưa hoàn hảo hầu như không bị coi là bất lịch sự.

Phép lịch sự có thể khác nhau theo vùng, cơ sở và thế hệ. Hãy ưu tiên biển hướng dẫn và chỉ dẫn của nhân viên tại chỗ.

Kiểm tra bằng câu đố

Điều nào đúng về keigo?

Chọn một đáp án

Nguồn tham khảo

  1. Japan's Honorific Language About More Than Manners(mở trong thẻ mới)Nippon.com · Trang giải thích · Ngày truy cập: 16 thg 10, 2026 · Đã kiểm tra nội dung
  2. Japan Shopping Guide: How to Shop(mở trong thẻ mới)japan-guide.com · Trang giải thích · Ngày truy cập: 16 thg 10, 2026 · Đã kiểm tra nội dung

Kiểm tra lần cuối:

Trang này được dịch từ tiếng Nhật và tiếng Anh với sự hỗ trợ của AI và chưa được người bản ngữ hiệu đính. (Bản gốc: tiếng Nhật và tiếng Anh)