敬語はどんな場面で使う?

お店のカウンターで店員さんがお辞儀をしながら話し、客が笑顔で手を振っているイラスト

結論

知っておきたい

敬語は、お客さんや目上の人、初めて会う人などに対して使われる丁寧な言葉です。旅行者は「です・ます」や英語でも十分に気持ちが伝わります。

場面
お店ホテルレストラン
マナーの種類
生活習慣

どんな場面のマナー?

お店やホテルの店員さんは、お客さんに対して敬語を使います。「いらっしゃいませ」もその一つで、お客さんが言葉を返す必要はありません。相手の行動を高める言い方(尊敬語)と、自分の行動をへりくだる言い方(謙譲語)があります。

なぜそうするの?

相手との関係や場面に合わせて言葉を選ぶのが日本語の特徴です。敬語には、誰がその行動をするのかをはっきりさせる働きもあると言われます。

おすすめの行動

  • 「です・ます」を使えば丁寧な日本語になる
  • 「ありがとうございます」「すみません」など基本の言葉を覚える
  • 相手の話し方を参考にする

避けたい行動

  • 敬語の間違いを気にしすぎて、話すのをやめてしまう

例外・場所による違い

友人や家族の間では、敬語を使わないのが普通です。旅行者が完璧な敬語を話せなくても、失礼だと思われることはほとんどありません。

マナーは地域・施設・世代によって違うことがあります。現地の案内やスタッフの指示を優先してください。

クイズで確かめよう

日本語の敬語について正しいのは?

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情報の出典

  1. Japan's Honorific Language About More Than Manners(新しいタブで開きます)Nippon.com · 解説メディア · 参照日: 2026/10/16 · 内容を確認済み
  2. Japan Shopping Guide: How to Shop(新しいタブで開きます)japan-guide.com · 解説メディア · 参照日: 2026/10/16 · 内容を確認済み

最終確認日:

この記事の文章はAIの支援を受けて作成しました。人による最終校正はまだ完了していません。