Kapan keigo (bahasa Jepang sopan) dipakai?

Ilustrasi staf toko membungkuk sambil berbicara di konter dan pelanggan melambai sambil tersenyum

Singkatnya

Perlu tahu

Keigo adalah bahasa sopan untuk pelanggan, atasan, dan orang yang baru pertama kali ditemui. Sebagai wisatawan, bentuk sopan dasar ("desu/masu") atau bahasa Inggris sudah cukup menyampaikan maksud Anda.

Di mana
TokoHotelRestoran
Jenis tata krama
Kebiasaan sehari-hari

Kapan berlaku?

Staf toko dan hotel memakai keigo kepada pelanggan. "Irasshaimase" (selamat datang) adalah salah satu contohnya, dan pelanggan tidak perlu membalas. Ada bentuk hormat yang meninggikan tindakan lawan bicara dan bentuk rendah hati yang merendahkan tindakan sendiri.

Mengapa?

Memilih kata sesuai hubungan dan situasi adalah ciri bahasa Jepang. Keigo juga disebut membuat jelas siapa yang melakukan suatu tindakan.

Yang sebaiknya dilakukan

  • Gunakan bentuk "desu/masu" untuk bahasa Jepang yang sopan
  • Pelajari frasa dasar seperti "arigato gozaimasu" dan "sumimasen"
  • Perhatikan cara bicara lawan bicara

Yang sebaiknya dihindari

  • Terlalu khawatir salah keigo sampai berhenti berbicara

Pengecualian dan perbedaan

Di antara teman dan keluarga, orang biasanya tidak memakai keigo. Wisatawan yang keigonya tidak sempurna hampir tidak pernah dianggap tidak sopan.

Tata krama bisa berbeda menurut daerah, fasilitas, dan generasi. Utamakan papan petunjuk dan arahan staf setempat.

Cek dengan kuis

Mana yang benar tentang keigo?

Pilih jawaban

Sumber

  1. Japan's Honorific Language About More Than Manners(terbuka di tab baru)Nippon.com · Media penjelas · Diakses: 16 Okt 2026 · Isi sudah diperiksa
  2. Japan Shopping Guide: How to Shop(terbuka di tab baru)japan-guide.com · Media penjelas · Diakses: 16 Okt 2026 · Isi sudah diperiksa

Terakhir diperiksa:

Halaman ini diterjemahkan dari bahasa Jepang dan Inggris dengan bantuan AI dan belum diperiksa oleh penutur asli. (Asli: bahasa Jepang dan Inggris)