Comment fait-on la queue au Japon ?

Illustration de personnes qui attendent en une seule file sur des marques au sol menant à l’entrée d’une boutique

En bref

Bon à savoir

Dans les gares, les boutiques populaires et les événements, on se place en fin de file en suivant les panneaux ou les marques au sol. On ne double pas.

Où
En villeTrainRestaurantBoutique
Type d'usage
Coutume courante

Dans quelles situations ?

Au Japon, on fait la queue dans de nombreux endroits : quais de gare, restaurants, magasins avant l’ouverture, etc. Du personnel tient parfois un panneau indiquant la fin de la file, et les boutiques prisées distribuent parfois des tickets numérotés (seiriken).

Pourquoi ?

Respecter le principe du « premier arrivé, premier servi » permet à chacun d’attendre sereinement, même dans la foule.

Ce qu’il vaut mieux faire

  • Cherchez le panneau « fin de file » (saibi) ou les marques au sol et placez-vous là
  • Si vous quittez la file, considérez que votre place est perdue
  • S’il y a des tickets numérotés, attendez qu’on appelle votre numéro

Ce qu’il vaut mieux éviter

  • Couper la file
  • Faire garder une place par une personne puis faire venir tout un groupe d’amis

Exceptions et différences

Dans les escalators, l’habitude de laisser un côté libre existe dans certaines régions, mais il est demandé de rester immobile par sécurité. Certaines boutiques fonctionnent avec une liste où l’on inscrit son nom avant d’être appelé.

Les usages peuvent varier selon la région, l’établissement et la génération. Les panneaux et les consignes du personnel priment.

Vérifiez avec un quiz

Il y a une file devant une boutique populaire. Que faites-vous ?

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Sources

  1. Japanese Customs and Etiquette(s'ouvre dans un nouvel onglet)Japan National Tourism Organization (JNTO) · Office national du tourisme · Consulté le: 16 oct. 2026 · Contenu vérifié
  2. Travel Etiquette for the Future (Promoting sustainable tourism)(s'ouvre dans un nouvel onglet)Japan Tourism Agency (MLIT) · Administration · Consulté le: 16 oct. 2026 · Contenu vérifié

Dernière vérification:

Cette page a été traduite du japonais et de l'anglais avec l'aide de l'IA et n'a pas encore été relue par un locuteur natif. (Original : japonais et anglais)